プライバシーポリシー

はじめに

株式会社ハレルヤ(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「株式会社ハレルヤ　個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。

  1. 商品の注文の受付及び発送
  2. お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
  3. 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
  4. お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
  5. お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
  6. 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
  7. お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
  8. お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
  9. 広告の効果測定の目的で、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合するため
  10. お客様の電話番号・メールアドレス等を、当社においてハッシュ化（元の値を復元できない形式に変換）した上で、Google、Meta（Facebook・Instagram）、LINEヤフー等の広告配信プラットフォーム事業者に提供し、お客様に適した広告の配信、類似する利用者層への広告配信、既存のお客様に対する広告の最適化・配信除外等を行うため（当該提供には、広告配信プラットフォーム事業者への個人データの第三者提供、および外国にある第三者への提供が含まれます。詳細は「広告配信・ターゲティング広告について」および「外国にある第三者への提供について」をご覧ください。）

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。また、外国において個人データを取り扱う場合（外国にある第三者への提供を行う場合を含みます）には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

  1. お客様ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合（運送業者、印刷会社、決済代行会社、システム提供事業者等）
  6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
  7. 前記「個人情報の利用目的」第10号の目的で、広告配信プラットフォーム事業者に対し、ハッシュ化した電話番号・メールアドレス等を提供する場合。この提供は、あらかじめお客様の同意を得た上で行います。

広告配信・ターゲティング広告について

当社は、お客様に適した広告を配信し、また既にお取引のあるお客様への重複した広告配信を抑制する等の目的で、Google、Meta（Facebook・Instagram）、LINEヤフー等が提供する広告配信サービス（Google「カスタマー マッチ」、Meta「カスタムオーディエンス」等）を利用することがあります。

この際、当社は、お客様の電話番号・メールアドレス等をハッシュ化した上で当該事業者に提供します。ハッシュ化とは、元の値を復元できない形式に変換する処理であり、当該事業者は、当該事業者が保有する情報との照合（マッチング）の目的でのみこれを利用します。

当該提供は、外国にある第三者への提供を含むため、あらかじめお客様の同意を得た上で行います（「外国にある第三者への提供について」をご参照ください）。

お客様は、当該広告配信の停止（オプトアウト）を、各事業者の設定ページからお申し出いただけます。また、当社の窓口（本ページ末尾記載）へのご連絡によっても、当社からの当該提供の停止を求めることができます。

外国にある第三者への提供について

当社は、前記の広告配信等の目的で、外国にある第三者（米国に所在するGoogle LLC、Meta Platforms, Inc. 等の広告配信プラットフォーム事業者を含みます）に対し、ハッシュ化した個人データを提供することがあります。この提供は、あらかじめお客様の同意を得た上で行います。

外国にある第三者への提供にあたり、当社はお客様に対し、以下の情報を提供します。

  1. 移転先の外国の名称：アメリカ合衆国
  2. 当該外国における個人情報の保護に関する制度：アメリカ合衆国においては、連邦レベルで個人情報の保護に関する包括的な法律は制定されておらず、分野ごとの個別法および各州の法律（カリフォルニア州消費者プライバシー法等）によって規律されています。監督機関としては、連邦取引委員会（FTC）が連邦取引委員会法第5条に基づき執行を行っています。我が国の個人情報保護法と異なり、民間部門を一元的に規律する包括的な法律および単一の監督機関が存在しない等の差異があります。本情報は、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（アメリカ合衆国）に基づくものです。
  3. 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置：提供先の事業者は、自らのプライバシーポリシー、および当社との間の広告サービス利用契約・データの取扱いに関する条件に基づき、提供された情報を照合等のあらかじめ定められた目的の範囲でのみ利用し、目的外利用の禁止、アクセス制限その他の安全管理措置を講じています。

当該外国の制度に関する詳細は、個人情報保護委員会ウェブサイトの情報提供文書（アメリカ合衆国：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/）をご参照いただけます。これらの情報の最新の内容は、同意取得の画面または当社窓口へのお問い合わせによりご確認いただけます。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。

当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。

弊社サイトでは、サイトのユーザビリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

保有個人データに関する開示等の請求について

お客様は、当社に対し、ご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令にしたがって対応いたします。ご請求は、本ページ末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。

当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

アクセス情報の解析について

当社では、Webサイトの利用状況等を分析し、お客様の利便性向上やコンテンツの最適化に努めるために「Googleアナリティクス」を使用しております。Googleアナリティクスはクッキーを利用し、サイト訪問者のアクセス情報、Googleのユーザーデータ（年齢層、性別、興味や関心など）などを分析できるアクセス解析ツールです。アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。また「Google アナリティクスの広告向け機能」を使用し、「Google アナリティクスのユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」のデータを取得しております。

当社では、Google、Yahoo!JAPANをはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して当該第三者が、当社を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し利用している場合があります。当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

これらの機能は当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。「Googleオプトアウト設定」「Yahoo! JAPAN行動ターゲティング広告の無効化について」

保有個人データに関する開示等の請求について

お客様は、当社に対し、ご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令にしたがって対応いたします。ご請求は、本ページ末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。

利用目的の変更・本方針の変更及び通知

当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において、利用目的を変更することがあります。この場合、変更後の利用目的について、本ウェブサイトへの掲示またはお客様への通知により公表します。
また当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
なお、外国にある第三者への提供その他、法令上お客様の同意を要する事項については、別途、同意取得の手続きを行った上で実施します。

個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

株式会社ハレルヤ
個人情報管理責任者　西本 晶彦
サイト名：Hallelujah
〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江1-11-1
MAIL：info@hallelujah.lat

個人情報の管理者及び開示・訂正及び利用・提供の中止

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正及び利用・提供の中止　を希望される場合の連絡先を下記に示します。 開示・訂正及び利用・提供の中止　を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。